Questions fréquentes

Tu as une question ? Trouve la réponse ici !

Si tu n'as pas trouvé la réponse à ta question, n'hésite pas à nous contacter directement ! Notre équipe est là pour t’aider à chaque étape.

Commande, livraison et retours

Comment suivre ma commande ?

Une fois ta commande validée, tu recevras un email de confirmation. Lorsque ton carnet sera expédié, tu recevras également un lien de suivi pour suivre l'évolution de ta commande.

Qu'est-ce qu'une précommande et comment ça fonctionne ?

Une précommande te permet de réserver ton carnet avant sa disponibilité officielle. Une fois la période de précommande terminée, ton carnet sera expédié dès sa production. En tant que jeune entreprise, cela nous permet de valider nos carnets et de ne pas surproduire.

Quand vais-je recevoir ma commande si c'est une précommande ?

Les précommandes sont ouvertes jusqu’au 15 décembre 2024. Après la clôture des précommandes, il faut compter environ 4 semaines de production, suivies d’une semaine de livraison. Ton carnet arrivera autour du 20 janvier 2025. Nous t’informerons dès que ton carnet sera expédié.

Quels sont les frais de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes à partir de 40€. Pour les commandes inférieures, des frais de livraison de 4.90€ s'appliquent.

Et si le carnet ne me convient pas, je peux le retourner ?

Tu peux retourner ton carnet dans les 14 jours suivant la réception, à condition qu'il soit dans son état original et non utilisé. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux. Pour cela, envoie-nous un message sur la page de notre Service client.

Est-ce que vous livrez à l’international ?

Oui, on livre à l’international ! En France, la livraison est gratuite à partir de 40 €d’achat.

Produits et utilisation

Je peux commencer le carnet quand je veux ?

Absolument ! Le carnet estnon daté, donc c’est toi qui décides du bon moment pour démarrer.

Le carnet est-il adapté à mes objectifs spécifiques ?

Oui, il s’adapte à tes besoins, que tu veuilles lancer un projet comme créer une entreprise, te remettre au sport ou des objectifs plus larges comme organiser tes journées, améliorer ton humeur, suivre tes habitudes. Par exemple, utilise-le pour définir tes objectifs, planifier tes actions quotidiennes, et suivre tes progrès semaine après semaine. Ses pages sont structurées pour t’accompagner dans ta progression.

Puis-je commander plusieurs carnets en précommande ?

Oui, tu peux commander autant de carnets que tu veux en précommande.

À qui s'adresse vos produits ?

Notre carnet est parfait pour toute personne cherchant à améliorer son organisation, renforcer son bien-être, ou atteindre ses objectifs. Que tu sois étudiant, entrepreneur, salarié, parent, ou à la recherche d’un meilleur équilibre dans votre vie personnelle, nos outils t'accompagneront efficacement.

Quels types d’exercices je vais trouver dans le carnet ?

Ce carnet t’accompagne pas à pas grâce à :

  • Une entrée en matière : pose tes objectifs, fais le point sur où tu en es et sur tes envies.
  • Des pages quotidiennes : définis tes priorités, pratique la gratitude et motive-toi avec des affirmations positives.
  • Des bilans hebdomadaires : fais le point sur tes réussites et ajuste tes priorités.
  • Des bilans mensuels : prends du recul, mesure tes progrès et planifie ce qui vient ensuite.

Est-ce que vos produits peuvent être offerts en cadeau ?

Oui, nos carnets font d’excellents cadeaux pour toute personne souhaitant améliorer son bien-être ou organiser sa vie.

Comment puis-je utiliser vos carnets pour améliorer mon bien-être ?

Nos carnets te permettent de structurer tes journées, définir tes priorités, et suivre tes progrès. Ils incluent des sections dédiées à la gratitude, à la gestion du temps, et à la planification des objectifs, t'aidant ainsi à construire des habitudes qui favorisent un bien-être durable.

Vos produits sont-ils basés sur les neurosciences ?

Oui, nos carnets et outils sont développés en collaboration avec des experts et s'appuient sur des recherches en neurosciences pour faciliter la construction d'habitudes positives et l'atteinte de tes objectifs.

Informations générales

Qui êtes-vous ?

Nous sommes une petite entreprise familiale, née de notre propre besoin de donner plus de sens à notre vie. En proie au stress et aux difficultés à atteindre nos objectifs, nous avons décidé de créer des outils concrets pour nous aider à construire une vie plus équilibrée. Aujourd'hui, nous partageons ces outils avec toi pour que tu puisses, à ton tour, améliorer ton bien-être et réaliser tes projets.

Pourquoi ce carnet a-t-il été créé ?

Parce qu’on avait envie de te proposer un outil pratique, motivant et inspirant, qui combine organisation, bien-être et développement personnel. On a trouvé aucun outil qui répondait à nos besoins alors on a créé le carnet le plus complet que possible.

Quels sont vos engagements ?

On s’engage à :

  • Te proposer un produit de qualité, durable et esthétique.
  • T’accompagner dans ta progression personnelle et professionnelle.
  • Construire une communauté bienveillante qui partage des outils et des encouragements pour grandir ensemble.

Ce carnet sera-t-il renouvelé régulièrement ?

Bien sûr ! Nous mettrons le carnet à jour en fonction des retours de nos utilisateurs et de l'évolution de leurs besoins.

Est-ce que vous proposez d’autres ressources ?

Oui, plein ! Sur nos réseaux sociaux, sur la page Outils gratuit et dans notre newsletter, tu trouveras des astuces, conseils et exercices pour t’aider à avancer.

Pour les professionnels

Proposez-vous des commandes personnalisées ?

Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser nos carnets avec votre logo, des couleurs spécifiques ou des messages inspirants. Que ce soit pour un événement, un cadeau d'entreprise, ou pour une équipe, nous pouvons adapter nos produits selon vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter ici pour en discuter ou par mail à bonjour@meilleursoi.com .

Est-il possible de passer des commandes en gros pour les revendeurs ?

Tout à fait ! Si vous êtes revendeur ou souhaitez commander en grande quantité, nous proposons des tarifs avantageux pour les commandes en gros. Pour plus de détails sur nos conditions et pour obtenir un devis, contactez-nous directement ici ou par mail à bonjour@meilleursoi.com .

Est-ce que vous cherchez des partenaires ou distributeurs ?

On est toujours ouverts à des collaborations avec des boutiques, librairies ou concepts stores qui partagent nos valeurs.